日頃からdショッピングギフトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルOPENに伴い、2019年1月15日(火)14:00をもって、dショッピングギフトとしてのサービスを終了させていただくことになりました。

新しいdショッピング 三越伊勢丹店 はこちらになります。
ご来店を心よりお待ちしております。

<マイページ閲覧終了までのスケジュール概要>

2019年1月15日(火)14:00dショッピングギフト サービス終了
※1月31日までの出荷分のみとなります。
2019年1月16日(水)リニューアルOPEN
2019年2月28日(木)17:00お問い合わせ・返品・交換・キャンセル受付終了
※お届け商品が万が一お申込み内容と異なる場合、汚損、破損があった場合のみ、返品・交換の対象とさせていただきます。
2019年2月28日(木)17:00マイページの閲覧終了
※3月1日(金)以降dショツピングギフトへのアクセスができなくなります。

<よくある質問(FAQ)>

Q
リニューアルOPENまでのスケジュールを教えてください。
A
上記スケジュール概要をご確認ください。
Q
注文時に登録した情報の取扱いはどうなりますか?
A
ご注文時にご登録いただいた情報は、一定期間保管後責任を持って廃棄させていただきます。dアカウントの登録情報はそのまま残り、今後もご利用いただくことが可能です。
Q
注文に関する問い合わせはどのようにすれば良いですか?
A
下記のお問い合わせフォームよりお願いします。
お問い合わせフォームはこちら
Q
マイページの利用はいつまで可能ですか?
A
マイページは2019年2月28日(木)17:00まで閲覧可能でございます。それ以降は閲覧できませんのであらかじめご了承ください。
Q
dショッピングギフトで登録したアドレス帳はリニューアル後利用できますか?
A
リニューアル後は、管理サイトが異なるためご利用いただけません。またデータの移行等も出来ませんので、予めご了承ください。
Q
購入履歴の確認はいつまで可能でしょうか?
A
2019年2月28日(木)まで可能です。マイページから参照ください。
Q
2019年の2月以降にお届け希望なのですが?
A
お届け希望指定は、1月31日(木)までとなります。dショッピングギフトは1月16日(水)にリニューアルOPENいたしました。引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
Q
貯まっているdポイントはどうしたら良いですか?
A
2019年1月15日(火)以降も、dポイント加盟店にて引き続きご利用いただけます。
Q
返品・交換はいつまで受け付けてくれますか?
A
2019年2月28日(木)17:00まで承ります。念の為、商品到着後に不具合がないかお早めにご確認ください。

<お問い合わせ>

dショッピング ギフト カスタマーセンターのWEB(メール)問い合わせの営業時間は10:00~17:00(日曜および年末年始休み)です。そのため、日曜日や17:00以降のお問合せに関しては、翌営業日以降のご回答になります。予めご了承ください。
※お電話お問い合わせの期間とは異なります。

<特定商取引法に関する表示>

本表示事項は、dショッピング ギフトにおいて株式会社三越伊勢丹が売主として販売する商品(以下「商品」といいます)に適用されます。


1.販売業者について

【名称】株式会社 三越伊勢丹(法人外商事業部)
【所在地】〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14番1号
【代表者】杉江 俊彦(代表取締役 社長執行役員)
【連絡先】0120-234-300(dショッピング ギフト カスタマーセンター)
受付時間/10:00~17:00(土日・祝日および年末年始休み)
※お問い合わせはこちら
※dショッピング ギフト(三越伊勢丹ギフト)に関するお問い合わせは、dショッピング ギフト専用カスタマーセンターまでご連絡ください。

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